4 января 2022 года четыре департамента, включая Управление киберпространства Китая (CAC), выпустили «Положение об администрировании рекомендаций по алгоритмам информационных служб Интернета» (далее «Положение», 互联网信息服务算法推荐管理规定), который применяется к использованию технологии рекомендации алгоритма для предоставления информационных интернет-услуг в Китае.
Например, TikTok предлагает пользователям видеоролики, платформы гиг-экономики, такие как Meituan, планируют содержание и часы работы своих сотрудников, а платформы онлайн-бронирования путешествий, такие как Ctrip, предлагают пользователям цены на авиабилеты и отели.
В соответствии с Регламентом использование алгоритмической технологии рекомендаций относится к использованию алгоритмических технологий, таких как создание и синтез контента, персонализированные рекомендации, сортировка и выбор, поиск и фильтрация контента или планирование и принятие решений для предоставления пользователям информации.
В Китае некоторые поставщики услуг используют технологию алгоритмических рекомендаций для предоставления потребителям дискриминационных или даже мошеннических услуг или используют технологию алгоритмических рекомендаций для распространения информации, наносящей вред психическому здоровью несовершеннолетних.
В части защиты прав и интересов пользователей, которым уделяется наибольшее внимание, Регламентом установлено следующее.
(1) Право знать об алгоритме
Поставщики услуг должны информировать пользователей о своих службах рекомендаций по алгоритмам, включая основные принципы, намерения и основной рабочий механизм алгоритма.
(2) Право выбора/отключения алгоритма
Пользователи имеют право отключить службы рекомендаций алгоритма или запросить у поставщика услуг предоставление услуг, не ориентированных на их личные характеристики.
(3) Право на удаление личных характеристик
Пользователи имеют право запросить у поставщика услуг удаление пользовательских тегов, нацеленных на их личные характеристики, для служб рекомендаций по алгоритму.
(4) Право на недискриминацию алгоритмом
Поставщики услуг, ориентированные на несовершеннолетних, пожилых людей, рабочих, потребителей и других субъектов, не должны использовать алгоритмы для навязывания необоснованного дифференцированного отношения к ценам и другим условиям транзакций, основанным на предпочтениях и привычках транзакций потребителей.
Фотография на обложке Франк на Unsplash
Авторы: Команда сотрудников CJO
