Наблюдатель за правосудием Китая

中 司 观察

Английскийарабском Китайский (упрощенное письмо)ГолландскийФранцузскийНемецкийХиндиИтальянскийЯпонскийКорейскийПортугальскийРусскийИспанскийШведскийдревнееврейскийИндонезийскийВьетнамскийТайскийТурецкийMalay

Как работает Alibaba Dispute: Framework - CTD 101 Series

аватар

 

Alibaba предоставляет услуги по разрешению споров в Интернете (ODR) через свой Центр жалоб.

Если вы хотите разрешить споры через Alibaba, вы можете столкнуться со следующими четырьмя этапами: онлайн-посредничество, принятие решений, обеспечение исполнения решений и подача возражений против решений.

Для получения дополнительной информации вы можете прочитать 4 вещи, которые вы должны знать о том, как подать спор на Alibaba.

1. Покупатель и продавец могут обратиться к Alibaba с просьбой передать спор на посредничество.

В случае возникновения спора, возникающего в результате трансграничных онлайн-транзакций, проводимых через Alibaba покупателем и продавцом, любая из сторон может обратиться к Alibaba с просьбой предоставить услуги посредничества в онлайн-спорах, и Alibaba выступит в качестве посредника и примет решение по этому поводу.

Alibaba будет посредником в разрешении спора в соответствии с Правилами разрешения споров по транзакциям Alibaba.com.

2. Какие решения может принимать Alibaba при посредничестве?

Alibaba может по своему усмотрению принимать следующие решения:

(1) Выплата заранее оцененных убытков или возмещение фактических убытков. (Статьи 24, 30, 35, 36 и 49 Правила разрешения споров по транзакциям)

(2) Возврат, частичный возврат, возврат и возврат. (Статьи 31, 32, 40, 41, 46, 48, 55 и 56 из (1) Выплата заранее оцененных убытков или компенсация за фактические убытки (Статьи 24, 30, 35, 36 и 49 Закона) Правила разрешения споров по транзакциям)

3. Каким образом обеспечивается исполнение решений Alibaba о посредничестве?

Если покупатель и продавец соглашаются на услуги по обеспечению торговли, предоставляемые Alibaba, Alibaba может произвести авансовый возврат покупателю от имени продавца в случае нарушения продавцом контракта и возмещения. Предоплата ограничена суммой гарантии, полученной продавцом от Alibaba. (Статья 2.4, часть А Правила предоставления услуг по обеспечению торговли)

4. Что делать, если вас не устраивает решение Alibaba о посредничестве?

Существует два способа:

Подход A: вы можете подать иск против Alibaba, попросив ее принять правильное решение о посредничестве и заранее взять на себя обязательство по возмещению. В таком случае вам нужно будет подать заявление в Международный арбитражный центр Гонконга для арбитража. (Статья 10.5. Соглашение об обслуживании транзакций)

Подход B: вы можете потребовать от контрагента выполнить обязательства по контракту о сделке без привлечения Alibaba. В таком случае вам необходимо знать метод разрешения споров, согласованный в вашем договоре о сделке, которым обычно может быть судебный процесс в китайских судах или арбитраж.

 

 

Ассоциация Трансграничный торговый спор серии 101 («CTD 101 Series») представляет собой введение в трансграничный торговый спор, связанный с Китаем, и охватывает знания, необходимые для разрешения трансграничных торговых споров и взыскания долгов.

 

* * *

Вам нужна поддержка в трансграничной торговле и взыскании долгов?

Команда CJO Global может предоставить вам услуги по управлению трансграничными торговыми рисками и взысканию долгов, связанные с Китаем, в том числе: 
(1) Разрешение торговых споров
(2) Взыскание долгов
(3) Коллекция суждений и наград
(4) Защита от подделок и интеллектуальной собственности
(5) Проверка компании и комплексная проверка
(6) Составление и проверка торгового контракта

Если вам нужны наши услуги или вы хотите поделиться своей историей, вы можете связаться с нашим менеджером по работе с клиентами Сьюзан Ли (susan.li@yuanddu.com).

Если вы хотите узнать больше о CJO Global, нажмите здесь.

Если вы хотите узнать больше об услугах CJO Global, нажмите здесь.

Если вы хотите прочитать больше сообщений CJO Global, нажмите здесь.

 

 

Фото Даниэле Салутари on Unsplash

Авторы: Мэн Ю 萌

Сохранить как PDF

Вас также может заинтересовать

Суд Вэньчжоу в Китае признал финансовое решение Сингапура

В 2022 году местный китайский суд в Вэньчжоу, провинция Чжэцзян, постановил признать и привести в исполнение денежное решение, вынесенное судами штата Сингапур, как это показано в одном из типичных дел, связанных с инициативой «Пояс и путь» (BRI), недавно опубликованном китайским комитетом. Верховный народный суд (Shuang Lin Construction Pte. Ltd. против Паня (2022) Чжэ 03 Се Вай Жэнь № 4).

СПК выдает судебное толкование установления иностранного права

В декабре 2023 года Верховный народный суд Китая издал судебную интерпретацию установления иностранного права, содержащую всеобъемлющие правила и процедуры для китайских судов, направленную на устранение трудностей, возникающих в судебных процессах, связанных с иностранными государствами, и повышение эффективности.